Nah, dalam perjalanan pulang (dari Sumatra Barat ke Pekanbaru) tiba-tiba salah seorang teman mengirimi saya pesan di BBM :

Wew… Dari broadcast? Sepintas saya ragu dengan kebenaran info tersebut. Secara sudah terlalu sering pengguna BB menyebarluaskan info yang bahkan mereka belum tau pasti apakah berita itu benar atau tidak melalui BBM ke contact mereka. Kemudian, saya tanya lagi :

Kemudian saya bukalah web-web semacam Detik dan Kompas melalui Blackberry saya. Hmmm… Tapi tidak ada 1 pun tuh yang mengabarkan berita longsor di kelok 9 itu. Yang ada hanya beberapa berita longsor yang terjadi beberapa tahun lalu. Maka saya pun mencoba mencari tentang berita ini di twitter. Secara twitter kan juga bisa menjadi media yang menyambungkan informasi dari “mulut” ke “mulut” secara cepat, namun tetap saja… belum tentu akurat. Maka inilah yang saya dapat :

Nah… loh… tuh… kan! Persis seperti dugaan saya! Meskipun saya sudah menduganya, tetap saja berita bohong (hoax) tersebut sempat membuat ayah saya kesal. Karena dia sangat mencemaskan beberapa mobil rombongan lain yang berangkat dari Sumatra Barat setelah kami. Tadinya, jika berita longsor itu benar, maka ayah saya ingin secepatnya mengabarkan berita tersebut ke teman-teman rombongan yang masih berada di Sumatra Barat untuk mengambil jalan alternatif (tidak melewati Kelok 9). Tapi untungnya berita tersebut tidak benar, namun sangat membuat ayah saya kesal karena sempat panik.

Ini bukan pertamakalinya buat saya. Sudah berkali-kali saya mendapat broadcast message melalui BBM yang tidak  jelas kebenaran informasinya. Ada broadcast semacam sumbangan korban bencana, anak hilang, kecelakaan di tempat tertentu, dan lain-lain. Seharusnya, pembaca broadcast message itu bijak! Jika memang tidak tau persis bahwa berita yang sampai ke mereka itu benar atau tidak, lebih baik tidak perlu disebarluaskan. Karena jika ternyata tidak benar, sama saja kita membantu proses penyebarluasan berita bohong atau hoax. Lagipula ada Google kok yang dapat membantu mengecek kebenaran berita tersebut. Jadi, jangan malas browsing sebelum menyebarluaskan berita!

Sebagian orang yang melakukan broadcast ini selalu berdalih, “Nggak tau berita ini benar atau tidak. Saya hanya meneruskan saja.” Lah, kalau memang tidak tau berita itu benar atau tidak, kenapa juga disebarluaskan??? Kita tidak pernah tau loh dampak dari informasi bohong yang kita bantu penyebarluasannya. Bayangkan jika ayah saya benar-benar memberitahukan teman-teman serombongan lain tentang berita longsor ini sehingga mereka akhirnya memilih melewati jalan alternatif yang panjangnya bisa 2 kali lipat dari jalan yang seharusnya mereka lewati. Padahal ternyata tidak ada longsor di Kelok 9. Akan sangat merugikan sekali! Banyak waktu, tenaga, dan uang yang terbuang hanya karena sebuah berita bohong yang disebarluaskan!

Jadi, pikirkan dampaknya sebelum menyebarluaskan informasi yang kita belum tau pasti benar atau tidak. Dan jangan terlalu mudah percaya juga karena bisa jadi info tersebut adalah info yang menyesatkan dan dapat merugikan banyak orang.

IMHO menurut Saya cara marketing seperti rugi. Kenapa? Karena isi iklannya *pastinya berupa promosi* tidak tersampaikan dengan baik ke seluruh rakyat Indonesia. Mungkin si pembuat iklan “lupa” bahwa Indonesia itu punya beragam budaya daerah. Beragam bahasa. Untuk kasus ini, tidak semua masyarakat Indonesia yang mengerti bahasa Jawa, bukan? Begitu pula jika ada iklan2 lain yang menggunakan bahasa dari daerah2 lain tanpa menggunakan subtitle lalu masuk ke TV nasional. Kan sayang banget kalau udah mahal2 masukin iklan ke TV nasional tapi yang mengerti sama isi iklannya hanya kalangan masyarakat daerah tertentu saja.

Sebenarnya Saya melihat penggunaan bahasa daerah untuk skala TV nasional ini bagus jika ada hubungannya dengan pelestarian budaya atau misi budaya. Tapi mungkin akan lebih efektif dan efisien jika maksud yang ingin disampaikan oleh sebuah iklan dapat dimengerti semua kalangan masyarakat sesuai skala pemirsanya. IMHO penggunaan bahasa daerah pada iklan tanpa subtitle hanya akan lebih efektif digunakan untuk TV lokal. Jika skala pemirsanya nasional, gunakanlah bahasa nasional. Atau gunakan subtitle pada penggunaan bahasa daerah untuk mempermudah pemirsa yang tidak familiar dengan bahasa daerah tertentu

Sekian.

Photo dari sini

Jeng Kellin & Nyctagina

photo dari sini

Awalnya sih, dia populer karena karakternya yang rada oon, usil, kerap kali membuat lawan bicara geram dan merasa jengkel (mungkin inilah kenapa dia dinamakan Jeng Kellin) dan pada akhirnya….lucu. Perannya di salah satu acara komedi saat itu bener-bener disukai banyak pemirsanya. Kemudian akhirnya, sosok yang menjengkelkan ini mulai wara wiri dibanyak acara lain, karena mungkin saat itu karakternya sedang diminati banyak orang.

Belakangan, Nyctagina mulai terlihat muncul dengan TANPA atribut Jeng Kellin diacara-acara lain (kecuali di talk shownya sendiri yang memang sudah terlanjur membawa nama “Jeng Kellin”). Tampilannya menarik dengan dandanan dan pakainan serta gerak gerik layaknya perempuan pada umumnya. Ntah kenapa Saya merasa it’s better for her. Toh dia sudah tidak “menjual” karakter yang menjengkelkan, bukan..? Dan katanya saat ini dia baru saja menyelesaikan studinya di Fakultas Kedokteran. Hmmm, mungkin besok-besok lebih baik tampil dengan jas dokter kali ya mbak Nyctagina. Heheh..

Saya pernah melihat sebuah keluarga makan di sebuah tempat yang sama dengan saya. Mendadak, saya tertarik untuk mengamati mereka. Mereka terdiri dari seorang ayah, ibu, seorang anak laki-laki yang kira-kira berusia 8 tahun dan seorang anak perempuan yang usianya tampak lebih kecil. Pada mulanya, tidak ada yang janggal dengan mereka. Kedua anak tersebut kelihatan asik makan es krim di depan orang tua mereka yang sedang ngobrol. Hingga akhirnya keluarga ini tampak akan segera beranjak. Sang ayah, ibu, dan si kakak sudah mulai berdiri. Sementara sang adik masih duduk dan serius menyantap es krimnya. Lalu apa yang kemudian saya lihat?

Dengan wajah jutek penuh amarah, sang ibu langsung menarik dengan kasar tangan sang adik yang masih duduk tersebut. Iya, sungguh kasar! Sampai saya yakin tangannya akan teresa perih. Kemudian saya mendengar sebuah hentakan dan omelan keluar dari mulut sang ibu. Maka menangislah anak perempuan tersebut. Setelah menangis pun, ia masih dijeweri oleh ibunya. Sungguh saya tidak tega melihatnya! Apa sih yang dimengerti oleh anak sekecil itu? Apa tidak ada rasa kasihan dan empati pada si kecil? Atau jangan-jangan… Ibu tersebut adalah ibu tiri? Ooopps… Ok, itu dugaan yang sungguh tidak etis. Pada kenyataannya, banyak juga saya bertemu dan kenal dengan ibu-ibu tiri yang super baik pada anak-anak yang sebenarnya tidak lahir dari rahim mereka. Lantas, sebutan apa yang pantas saya berikan untuk ibu yang kasar pada anaknya ini?

Jujurlah, hal-hal semacam itu kadang memang kita temukan dan kita lihat sendiri dalam kehidupan sehari-hari. Seorang ibu yang tidak sabar melihat tingkah laku anaknya yang bandel dan tidak mau dinasehati. Atau jangan-jangan… ibu-ibu yang seperti ini adalah cerminan ibu kita sendiri? Hmm… Tidak perlu juga rasanya dijawab. Lebih baik renungkan saja, apakah sikap seperti ini adalah sikap yang pantas bagi seorang ibu kepada anaknya? Bagaimana dengan kasus-kasus yang lebih ekstrim? Tentang ibu-ibu yang pernah dengan sengaja membunuh anaknya sendiri karena berbagai macam alasan? *lihat di sini dan di sini dan masih banyak artikel lain yg bisa dicari di Google* Masihkah berlaku kalimat : Surga berada di bawah telapak kaki ibu?

Oh, maaf… Rasanya saya lebih setuju dengan judul di atas.

Di hari yang lain, saya pernah menunggu angkot di sebuah halte. Tak jauh dari sana ada sekelompok tukang ojek yang sedang mangkal sambil menunggu penumpang. Namun, tiap kali ada perempuan muda yang lewat, para tukang ojek ini tak segan untuk menggoda. Bahkan juga berani agak mengikuti perempuan-perempuan muda ini berjalan dari belakang. Tentu sikap mereka yang cenderung nekad ini malah membuat risih. Padahal mungkin saja, beberapa dari para perempuan yang mereka goda itu sebenarnya adalah calon penumpang ojek-ojek tersebut. Namun karena sikap kurang sopan yang ditunjukkan oleh para tukang ojek yang kecentilan itu, para calon penumpang ini tidak jadi menggunakan jasa mereka. Bukannya mendapat uang untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, jadilah para tukang ojek ini “kenyang” hanya dengan menggoda anak gadis orang.

Lain lagi dengan yang baru saja saya alami kemarin malam. Saya pergi ke sebuah toko kelontong untuk membeli sebotol minuman bersama seorang rekan. Anehnya saat kami hendak membayar, sang kasir ternyata malah sedang tidur di atas “meja kerja”-nya. Sudah berkali-kali rekan saya memanggil, namun sang kasir tidak juga bangun. Hingga akhirnya seseorang yang sepertinya mengenal kasir tersebut datang dan memanggil namanya, barulah ia mulai terbangun. Itu pun bukan kami duluan yang dilayani meskipun kami lah yang duluan datang. Kasir tersebut malah mendahulukan kenalannya itu meskipun rekan saya sudah menyodorkan uang sepuluh ribu di hadapannya. Sungguh tidak sopan! Saat itu juga mendadak kami menyesal. Tau begitu lebih baik kami tinggalkan saja toko kelontong tersebut dengan membawa minuman yang kami ambil TANPA kami bayar saat sang kasir tengah tertidur lelap.

Pada dasarnya, saya salut pada orang-orang yang tak punya uang namun mau berusaha keras untuk mencari nafkah. Tapi saya jauh lebih salut pada mereka-mereka yang meskipun sudah punya uang banyak, namun masih mau berusaha dengan sungguh-sungguh dalam mencari nafkah dan melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawabnya. Oh, jangan tanyakan bagaimana respek saya terhadap mereka-mereka yang sudahlah tidak punya uang, namun juga tidak sungguh-sungguh dalam mencari nafkah. Kalian pasti sudah tau jawabannya…

Mendadak saya keinget twitnya Uthie yg kurang lebih begini :

twit uthie

Hahaha… Ya, ada benernya juga. Mungkin memang lg jamannya jg para ABG itu heboh-heboh nggak jelas dan pecicilan.

Well… Saya memang pernah posting bagaimana berisiknya gerombolan saya di kos lama saat masih kuliah dulu. Tapi sumpah, yg ketawanya berisik itu bukan saya! *tunjuk-tunjuk Vely* Gimana bisa saya berisik? Wong kalo ngomong aja volume suara saya keciiiilll banget! Boleh tanya sama yg udah pernah ketemu saya, deh.

Pada dasarnya saya memang nggak suka mendengar suara yg keras. Itulah kenapa saya nggak suka ke acara2 yg cukup rame. Itu jg yg bikin saya malas nonton film horor atau thriller yg mana sebenernya yg membuat saya kaget hanyalah volume yg terlalu lebay di suatu adegan tertentu. Itu jg yg bikin saya nggak bisa akrab sama anjing karena gonggongannya yg bikin jantung saya berdegup nggak karuan.

Di suatu malam saya makan sambil santai-santai di sebuah tempat di mana tak lama kemudian datanglah segerombolan ABG (cowo semua) yg berisiknyaaa minta ampun! Seolah2 di sana hanya ada mereka dan sama skali nggak peduli jika ada yg terganggu. Tiap kali ketawa mereka meledak (kayaknya tiap 5 menit, deh) selalu ada yg menatap dgn sinis ke arah gerombolan itu. Tp ya mereka cuek aja gitu. Sikap cuek dirasa keren banget kali ya sama ABG?

Yg bikin saya heran, sama skali tidak ada teguran dr pihak pengelola tempat makan tersebut. Bahkan para pengunjung di sana meskipun keliatan nggak suka, jg tidak ada yg menegur. Apa karena gerombolan ABG ini banyak personilnya dan cowo semua, ya? Jd pada males kalo buntut-buntutnya cuma adu jotos. ABG gitu kan gampang banget dipancing emosinya. :[

Ya sudah, akhirnya saya mengalah dan segera pulang. Eeeehh… Sialnya, ketika saya keluar dari tempat itu para ABG itu pun ikut pulang juga. Aaaaaarrrgghh… Tau gitu kan saya nunggu mereka pulang aja. =,=’ Tp yg paling bikin saya menyesal adalah kenapa saya nggak punya cukup nyali utk menegur para ABG tersebut? Padahal di benak saya, saya sudah memilih muka-muka yg mana saja yg akan saya tempeleng duluan. :[

Kenapa? Toh si kasir juga manusia. Kalau mau berfikir positif, mungkin saat itu adalah hari super sial yang dialami oleh si kasir, yang membuatnya menjadi manusia yang tidak ramah. Nah, beberapa hari kemudian saya kembali ke toko yang sama dan bertemu lagi dengan si kasir. Kali ini sikapnya jauh lebih ramah. Meskipun saya tetap membayar dengan selembar uang 50.000. Hehehe… See? Tak ada salahnya memberi orang lain kesempatan kedua.

Di waktu yang lain, file-file kerjaan saya pernah tertinggal di foodcourt sebuah plaza. Saya sempat panik dan meminta tolong seseorang yang saya kenal untuk mengambilnya (karena saat itu saya sedang tidak bisa ke sana). Dan orang tersebut bercerita bahwa tidak sulit menemukan file-file kerjaan saya karena sikap kooperatif janitor plaza tersebut, serta sikap ramah atasannya yang menyerahkan file-file saya. Bahkan mereka menolak ketika diberi imbalan. Jangankan imbalan, saat ditanya siapa yang menemukan dan menyimpan file-file kerjaan yang sangat penting buat saya tersebut, sang atasan tidak mau menjawabnya dan hanya menjawab dengan ramah, “Pokoknya, salah seorang bawahan saya.” Hal ini sangat berbeda dengan yang pernah saya alami beberapa tahun silam, saat kedua HP saya tak sengaja tertinggal di dalam bioskop dan saya diminta memberikan imbalan pada seseorang yang menemukan HP saya tersebut oleh atasannya sendiri dimana pernah saya ceritakan pada postingan ini.

Yah, begitulah. Bahkan di tempat yang sama, management yang sama, perusahaan yang sama, sikap pelayanan yang diterima bisa jadi berbeda-beda. Ada banyak faktor yang bisa menyebabkan hal tersebut. Jadi, jangan melulu men-generalisasi dan membuat seluruh orang yang bekerja di sana ikut kena imbasnya. Hal ini buat saya juga berlaku untuk membuat pemberitaan tentang sebuah jasa pelayanan atau produk. Jangan sampai hanya karena ulah sebagian orang, seluruh karyawan yang juga bekerja di sana (bahkan mungkin yang sudah bekerja dengan sangat baik) menderita kerugian. Beberapa pengalaman mengajarkan saya bahwa pemberitaan yang seimbang itu sangat perlu. Meskipun sepertinya, pemberitaan tentang sesuatu yang buruk itu selalu lebih menarik, ya?