keritiKentang™

Suatu hari, saya pernah mengunjungi sebuah rumah makan bersama ibu saya. Saat itu, padahal pengunjung rumah makan tersebut bisa dibilang sepi. Hanya sekitar 2 meja saja yang terisi. Saya hanya melihat 2 orang pelayan di sana dan rumah makan tersebut memang tidak besar, namun juga tidak bisa dibilang kecil. Saat itu saya lihat hanya 1 pelayan saja yang sibuk melayani pengunjung lain. Yang 1 nya lagi tampak mondar mandir ke sana ke mari entah mengurus apa. Ibu saya sudah berkali-kali [...]

Biarkanlah saya posting dengan agak sinis kali ini. Sudah beberapa kali ketika saya makan di suatu tempat, di tempat yg sama ada segerombolan ABG yang sedang ngumpul. Semakin banyak temennya yg datang maka gerombolan itu akan semakin berisik. Dan tentu saja, kehebohan mereka cukup mengganggu bagi orang sekitar. Yang tadinya bisa makan dengan tenang, atau makan sambil ngobrol dengan orang lain, jadi tidak nyaman karena tidak bisa mendengar dgn baik omongan orang yg sedang ngobrol dgn kita.   Mendadak saya [...]

Berbicara soal pelayanan yang tidak memuaskan, pasti tidak akan ada habisnya. Saya pernah dijutekin kasir saat membeli roti di sebuah toko roti hanya gara-gara saya membayar dengan uang 50.000, tidak dengan “uang kecil”. Rasanya saat itu saya pengen balik jutek ke dia. Iya, donk! Wong saya ini konsumen. Masa menyediakan uang kecil adalah tugas saya? Mana ada aturan seperti itu? Akhirnya saya pulang dengan hati dongkol. Padahal bisa saja saya memperpanjang masalah dengan memanggil manager-nya dan mengadukan semua perbuatan yang [...]